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Un export des données est une archive des données que Gradium conserve pour votre organisation : informations de l’organisation, voix, sessions, fichiers et traitements par lot. Les identifiants et les données privées des comptes sont exclus. L’export des données est disponible avec tous les forfaits, y compris le forfait gratuit.

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Demander un export

Connectez-vous à Gradium Studio, ouvrez le menu déroulant du profil en haut à droite et sélectionnez Organisation. Ensuite :
  1. Sous Contrôles des données > Export des données, cliquez sur Demander un export.
  2. Cliquez de nouveau sur Demander un export pour confirmer.
La confirmation de l'export des données, avec Demander un export puis le bouton de confirmation numérotés 1 et 2
L’export s’exécute en arrière-plan. Une fois prêt, vous recevez un e-mail avec un lien de téléchargement. Seuls les admins de l’organisation peuvent demander un export. Si vous êtes membre, adressez-vous à un admin de votre organisation. Voir Organisation pour les rôles.

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À savoir

  • L’archive contient des données sensibles. Stockez-la et partagez-la en conséquence.
  • Elle expire. Le lien de téléchargement ne fonctionne plus après 7 jours. Demandez un nouvel export ensuite.
  • Ce n’est pas un instantané. L’archive reflète les données lues pendant l’export, pas leur état à un instant donné.
  • Un export à la fois. Tant qu’un export est en cours, une nouvelle demande renvoie le même export.
  • Seules les données conservées sont incluses. Avec la zéro rétention des données activée, les payloads de requête et de réponse ne sont pas conservés, et ne figurent donc pas dans l’archive.